A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.流程图分析法
D.马尔科夫分析法

A.统计分析报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通
B.统计分析报告是以统计数据为主体
C.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明的
D.统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点

A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.物流能力

A.跨国结构是从全球性产品-地区混合结构思路出发，从下属公司的功能与权力角度，对组织结构作进一步优化
B.全球性产品-地区混合结构也是一种矩阵结构
C.全球产品分部结构的目的是力求同时最大限度地提高效率、地区适应能力和组织学习能力
D.在全球产品分部结构中，这里的产品分部可以是事业部，也可以是战略业务单位

A.扁平型组织结构
B.高长型组织结构
C.矩阵制组织结构
D.职能制组织结构

A.国际战略
B.多国本土化战略
C.全球化战略
D.跨国战略

A.正相关
B.负相关
C.无关
D.正相关或负相关

A.外部客户和外部供应商
B.服务水平协议
C.公司的质量文化
D.授权

A.高经营风险与高财务风险搭配
B.高经营风险与低财务风险搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配
D.低经营风险与低财务风险搭配

A.细分市场
B.地点
C.时间
D.动态定价