单项选择题甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部损失成本
D、外部损失成本


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1.单项选择题下列各项中,不属于培训方法的选择应遵循的原则是()

A、从学员需求出发
B、从实际效果出发
C、从培训目标出发
D、从企业需求出发

2.单项选择题信息技术外包的主要优点不包括()

A、公司减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务,不用长期在企业中保留信息技术部门
B、从长远的战略考虑上来看,可以节约成本
C、专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务
D、能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制

3.单项选择题在信息系统控制中,为发现和防止错误的交易数据录入所进行的控制是()

A、输入控制
B、输出控制
C、人员控制
D、设备控制

4.单项选择题耐克将在中国的生产厂搬至越南,其中的战略原因是()

A、寻求市场
B、寻求效率
C、寻求资源
D、寻求现成资产

5.单项选择题在波特的钻石模型分析中,产品或服务必须有本国市场的需求属于()

A、生产要素
B、需求条件
C、相关与支持性产业
D、企业战略、企业结构和同业竞争

6.单项选择题在进入国际市场方式的选择中,最重要的内部因素是()

A、技术水平
B、产品年龄
C、品牌与广告开支
D、企业的国际经营经验

7.单项选择题对于出口市场上的定价策略,有经验的出口商通常使用的定价策略是()

A、定价偏高,以期获得大于国内市场的收益
B、制定使海外市场与国内市场收益水平接近的价格
C、在短期内定价较低,即使收益偏低甚至亏损也在所不惜
D、只要在抵消变动成本之后还能增加利润,就按能把超过国内市场需求量的产品销售出去的价格定价

10.多项选择题波士顿矩阵用来帮助管理层实现他们对多种产品的组合进行分析,该矩阵的两个关键指标是()

A、市场增长率
B、风险高低
C、相对市场占有率
D、利润的大小

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松下公司所有的员工都必须经过松下价值观的训练,认同企业的价值观,努力为企业创造价值做出贡献。简述企业文化为企业创造价值的途径。

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