多项选择题GMAC提供的贷款方式有（）。
A.等额本息
B.等额本金
C.标准贷款
D.智慧贷款
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1.多项选择题男士仪容仪表的规范有（）。
A.保持口气清新
B.衬衫领口干净
C.裤子烫出裤线
D.经常剃须
2.多项选择题女士仪容仪表的规范有（）。
A.短发
B.长发梳理整齐披肩
C.丝巾整齐大方
D.黑色商务皮鞋
3.多项选择题女性销售顾问的着装禁忌有哪些（）。
A.忌有明显皱折或破损
B.忌鞋跟过高
C.忌过于透视
D.忌衣服过于紧身
4.多项选择题学习礼仪的好处有（）。
A.内强个人素质
B.外强企业形象
C.提升服务品质
D.推动事业成功
5.多项选择题礼仪包括（）三方面。
A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.仪式
6.多项选择题握手的先后次序正确的是（）。
A.女先男后
B.尊先卑后
C.长先幼后
D.男先女后
7.多项选择题关于电话礼仪说法正确的是（）。
A.通话时间不要超过1分钟
B.电话铃响3声内一定要接听
C.情绪是可以通过声音传递的
D.可以在任意时间打电话给顾客
8.多项选择题交车的目的是（）。
A.提升客户满意度
B.功能介绍
C.获得客户推荐
D.创造忠诚的客户
9.多项选择题客户试驾时销售顾问应该（）。
A.少说话
B.多介绍
C.适时提醒行驶路线
D.提醒注意安全驾驶
10.多项选择题试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（）。
A.试乘试驾客户登记表
B.试乘试驾保证书
C.试乘试驾反馈表
D.试乘试驾点检表
