多项选择题物化导游分为()三种。

A.图文声像导游
B.导游图
C.声像导游
D.多媒体导游
E.图文导游


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1.多项选择题做好导游服务工作的基础包括()等方面。

A.敬业精神
B.知识结构
C.技能水平
D.道德品质
E.身体素质

2.多项选择题根据国家旅游局对全国导游人员的调查,导游队伍()的状况,将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。

A.文化涵养不高
B.学历层次偏低
C.低等级居多
D.业务不精
E.语种结构不尽合理

4.多项选择题2002年起,国家对导游人员实行(),有力地推进了我国导游管理体制完善。

A.处罚条款
B.导游资格考试
C.等级评定
D.年度审核制度
E.计分管理制度

5.多项选择题以下属于导游管理制度化的是()。

A.1996年6月1日起实施《导游服务质量》国家标准
B.1987年,国家旅游局颁布了经国务院批准的《导游人员暂行规定》
C.国家旅游局2001年出台了《导游人员管理实施细则》
D.1995年,国家旅游局决定对全国持证的导游员实行等级评定
E.2013年10月1日起《中华人民共和国旅游法》正式施行

6.多项选择题我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现()特征。

A.导游作为一种职业形态已浮出水面
B.导游工作依附于外事、政治工作
C.导游员队伍尚不成规模
D.主要为各语言的翻译导游员
E.导游服务作为旅游业的重要一环

7.单项选择题以下()是女性旅游者的心理特征之一。

A.不计较小事
B.一旦旅游计划更改会详细了解更改情况
C.行事言谈比较随便
D.遇旅游故障不太善于控制自己