应用药品时需特殊提示的情况有（）

多项选择题应用药品时需特殊提示的情况有（）

A.超越说明书范围的适应证或超过说明书范围的使用剂量
B.使用需要进行血浆浓度监测的患者
C.药品被重新分装，而包装的标识物不清晰
D.同一种药品有多种适应证或用药剂量范围较大时
E.使用麻醉药品、精神药品的患者

1.多项选择题执业药师在指导肝功能不全患者的用药时应注意（）

A.选择低风险药物
B.注意药物之间的相互作用
C.初始宜从小剂量开始
D.指导患者定期检查肝功能
E.一天只服一次的药品，建议晚上给药

2.多项选择题临床药师在指导老年人合理用药时应关注（）

A.药物的使用剂量
B.药物之间的相互作用
C.保证疗效的前提下使用低价位的药品
D.使用容易打开的瓶子
E.选用适合吞咽的剂型

3.多项选择题执业药师在指导肾功能不全患者的用药时，应（）

A.重点关注对肾功能有影响的药物
B.注意药物间的相互影响，避免产生新的肾损害
C.指导患者定期检查肾功能
D.注意药物剂量，避免过量
E.要选择肝毒性小，从肾脏排泄的药物

4.多项选择题药师在接待投诉者时的行为举止要点包括（）

A.尊重
B.微笑
C.举止大方
D.适当的语言
E.行为端庄

5.多项选择题应对患者投诉处理需注意（）

A.选择合适的地点，一般应在现场解决
B.选择合适的人员，最好由当事人来接待患者
C.接待时的举止行为要点一是尊重，二是微笑
D.用适当的方式和语言
E.证据原则，强调有形证据

6.多项选择题患者投诉的类型有（）

A.服务态度和质量
B.药品数量
C.药品质量
D.退药
E.价格异议

7.多项选择题对特殊用药人群需要特别详细提示服用药品的方法，特殊人群如下列（）

A.婴幼儿
B.成人
C.老年人
D.少数民族
E.国外来宾

8.多项选择题药学服务中沟通的技巧包括（）

A.认真聆听
B.注意语言表达
C.尽量使用专业术语
D.注意掌握时间
E.关注特殊用药人群

9.多项选择题护士咨询主要有（）

A.药品的保管
B.药品价格
C.药品的鉴定辨识
D.输液药物的稳定性和配伍的理化变化
E.药物配伍禁忌

10.多项选择题医生用药咨询主要有（）

A.新药信息
B.药物相互作用
C.合理用药信息
D.药品不良反应
E.禁忌证