目前个人卡储值政策有（）。

多项选择题目前个人卡储值政策有（）。

A.单次储值1000元（含）以上，汽油享受1%优惠；
B.单次储值3000元（含）以上，汽油享受1.5%、柴油享受1%优惠。
C.以上优惠期限为365天，便利店商品均优惠3%。
D.单次储值2万、4万、8万，分别享受加汽油0.05元/升、0.1元/升、0.15元/升优惠，优惠期限180天

1.单项选择题《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。

A.每周一次
B.每天一次
C.每月一次
D.随时检查

2.单项选择题优化机动排班的数据依据就是站级后台系统（）。

A.客户消费明细
B.分时段加油销售走势图
C.加油站日销对比图
D.支付日报图

3.多项选择题加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。

A.车辆进站率
B.油箱加满率
C.客户回头率
D.单站效率
E.加油速率

4.单项选择题4P营销理论关键要素是指产品、渠道、价格和（）。

A、促销
B、服务
C、成本
D、效益

5.单项选择题油卡非一体化营销，加管系统是根本，（）为主要载体，非油为辅助手段。

A.油品
B.促销
C.IC卡
D.加油现场

6.单项选择题标准推进油流程共有（）个环节。

A.10
B.14
C.16
D.18

7.单项选择题客户管理中适用的管理定律有（）。

A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P

8.单项选择题按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

9.单项选择题企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。

A、物质
B、制度
C、企业
D、行为

10.问答题如何加强基层文化建设的主要内容？