A.市场部、运营部
B.城区、运营销售
C.城区、市场部
D.运营销售、市场部
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A.促销
B.更改房型
C.售卖价
D.酒店简介
A.房价正常售价为门市价的9.5折;
B.中介渠道所做的价格促销,必须优先考虑CRS,中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格
C.主推酒店的房型售价为门市价的9.2折,酒店可根据经营状况,适当添加保留房数量
D.所有选项皆是
A.总保留房数=合同保留房数+变动保留房数
B.酒店在调整总保留房数时,必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提
C.“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则
D.酒店在执行携程锁房时,16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。
A.(1)(2)(3)(5)
B.(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(3)(4)
D.(1)(2)(4)(5)
A.剩余房型数量≥0时,CRS订单直接插入酒店PMS
B.剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数),CRS订单可以下到酒店,但需要酒店确认
C.满房应及时通知CRS,网上最后1张订单需确认。
D.所有选项皆是
A.蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统
B.蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中
C.蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。
D.所有选项皆是
A.畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客
C.酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉
D.所有选项皆是
A.店长、销售经理
B.运营经理、前厅经理
C.前厅经理、前台服务员
D.店长、运营经理
A.畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖,不受保留房间数的限制,但预订时间只到当日下午18点之前;
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;
A.工程检查合格,运营通知试营业;
B.酒店所有营业证照齐全;
C.提供完整的酒店相关信息资料
D.所有选项皆对
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某旅游企业的企业使命、企业哲学、企业文化属于企业形象识别的()。
酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上,而忽视了市场即客人需求的了解与研究,这属于()。
把最有可能提供信息的人选为样本的抽样方法是()。
酒店营销可以提高酒店竞争力。
在分析中国某酿酒企业的环境因素时,下列因素中属于宏观因素的有()。
根据旅游者对于产品各种需求反映的偏好,旅游市场是一个典型的()。
Peninsula(半岛)属于奢华五星级酒店。()
旅游细分子市场要满足旅游企业能够通过开展营销活动取得理想收益的是()原则。
询问法适用于(),在想要了解人们消费态度、偏好和购买行为时普遍使用。