A.销售经理每月最后一天在PMS“销售部”界面打印出《代理修改日志》
B.打印时,选择“时间”为当月第一天,不要选择“公司名称”
C.店长根据打印出的当月《代理修改日志》与协议原件进行核对,店长核对后签字
D.运营经理保存每月店长签字审核后的《代理修改日志》
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A.预付订单的价格为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),酒店需对宾客房价保密
B.酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知,在月结时,携程支付预定房间数的首日房费。
C.若预付订单的客人延住,前台员工婉转的告知客人联系携程,酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住。
D.预付订单与携程结算为月结形式,酒店在每月结算咨询费时,可抵扣相关预付订单费用。
A.《渠道开通申请表》
B.相关营业执照正本、税务登记证、特种行业许可证(复印件)
C.酒店外观效果图、酒店客房图片、酒店地图
D.加盟店合同的首页、发票
A.全国性规模:不超过10家左右,需具备全国性的合作规模,排名在行业前列(含线上、线下中介渠道)
B.地方性规模:3—5家左右,且必须在地方上排名为前列,才予以合作。
C.总计不超过15家(含线上、线下渠道)
D.以上选项皆对
A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
B.根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;
C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%
A.除公司统一签订的中介公司以外,酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计
B.酒店与中介公司新签、续签协议,需报运营销售部审批、备案
C.酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取;酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
D.酒店与中介公司签定的合约,中介的正常售卖价应为门市价9.5折,其它价格需有相关权限领导的审批
A.公司统一签订的中介渠道,酒店销售的保留房数量,由酒店自行确定
B.酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量,但每个中介渠道,总计不超过5间保留房
C.酒店提供给中介渠道的可用房数量,可根据实际经营状况及每日流量,自行调节。
D.所有选项皆是
A.酒店前台需填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服处
B.《航空里程补登申请表》的操作方式等同调整如家家宾会员积分流程
C.前台填写《航空里程补登申请表》时,由前台服务员签字确认即可
D.发送完传真后请致电客服中心确认
A.前台可为客人填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服中心
B.前台致电客服中心,告知正确卡号后方可为客人补上航空里程
C.客人在前台填写《航空里程补登申请表》即可补上
D.客人致电客服中心,告知正确卡号后方可补上航空里程
A.246元、200
B.233元、200
C.259元、300
D.233元,300
A.当日预定+续住
B.当日新增预定
C.只限续住客人
D.当日上门,不含续住
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酒店营销可以塑造、维护酒店形象。
Waldorf(华尔道夫)属于奢华五星级酒店。()
Conrad(康莱德)属于奢华五星级酒店。()
酒店营销可以提高酒店竞争力。
市场挑战者在对市场领先者发动挑战时,可以采取()等具体营销策略。
酒店营销能够帮助酒店开拓市场。
企业营销的内部环境包括()
不能孤立地追求一己的利益,要统筹兼顾3方面的利益,即企业利润、顾客需求的满足和社会利益,这属于()。
在问卷设计中,被调查者的基本情况主要是指()的内容。
在分析中国某酿酒企业的环境因素时,下列因素中属于宏观因素的有()。