问答题

信息技术基础设施库通过规划指导商业用户,以商业需求来提供和管理信息技术服务的质量。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目标在于服务支持。
要求:
简述这五个服务支持流程和目标。


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2.多项选择题下列关于JIT的说法中,正确的有()。

A.仅在需要时才取得存货
B.一旦生产环节出错则弥补空间较小
C.制造型企业采用JIT旨在消除客户排队的现象
D.如果供应商没有按时配货,则整个生产计划都会被延误

3.多项选择题海默和金德尔伯格认为,是市场不完全导致了对外直接投资,市场不完全可以表现为下列哪些类型()。

A.产品和生产要素市场不完全
B.由规模经济导致的市场不完全
C.由政府干预引起的市场不完全
D.金融和资本市场不完全

4.多项选择题下列各项中,属于放弃战略类型的有()

A、特许经营
B、转向战略
C、管理层与杠杆收购
D、分包

5.多项选择题以下属于一体化战略的有()

A、纵向一体化战略
B、前向一体化战略
C、横向一体化战略
D、后向一体化战略

6.多项选择题下列情况中,适宜采用产品开发战略的有()

A、甲公司产品拥有较高的顾客满意度
B、乙公司是一家高新技术企业,拥有强大的研发力量
C、丙公司的竞争对手以类似价格提供更高质量的产品
D、丁公司决心将利益局限在现有产品和市场领域

10.单项选择题下列选项中,属于非相关多元化战略的是()

A.甲公司在原有儿童营养液的基础上推出儿童服装
B.乙公司以原有食品业务为依托打造全产业链
C.丙公司通过技术改造降低成本
D.丁公司利用原有白酒业务积累的资金进军高科技业务

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