A.可以通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率
B.可以通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率
C.可以通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能
D.可以通过计算机辅助设计系统来提升技术研发效能

A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.协作型CRM
D.关系型CRM

A.按决策的层次可以划分为高层决策、中层决策和基层决策
B.按决策的战略重要性可以划分为战略决策、战术决策和业务决策
C.按决策的结构化程度可以划分为结构化决策和非结构化决策
D.组织最高管理层所做出的决策，大多是关系全局的重大问题

A.这里所称人力资源包括企业的全体员工
B.企业应当建立选聘人员试用期和岗培训制度
C.企业应当制定与业绩考核挂钩的薪酬制度
D.企业选聘人员应当实行岗位回避制度

A.甲公司董事李某以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风，带动影响整个团队，营造了积极向上的企业文化
B.乙公司要求应该打造以主业为核心的企业品牌，形成整体团队的向心力，促进企业长远发展
C.丙公司在并购后非常重视重组后的企业文化建设，平等对待被并购方的员工
D.丁公司要求制定企业文化规范，使其构成员工行为守则的重要组成部分

A.企业收到承包单位的工程竣工报告后，应当及时编制竣工决算
B.组织审核竣工决算
C.及时组织工程项目竣工验收
D.建立完工项目后评估制度

A.企业董事会负责评价内部控制的有效性
B.在实施审计工作的基础上对内部控制的有效性发表审计意见，是董事会的责任
C.注册会计师可以对财务报告内部控制的有效性发表审计意见
D.注册会计师应当仅按照《审计指引》的要求，计划和实施审计工作，评价控制缺陷

A.《基本规范》是内部控制的总体框架，在内部控制标准体系中起统领作用
B.《应用指引》在内部控制体系中占据主体地位
C.《审计指引》为企业内部审计部门对特定基准日与财务报告相关的内部控制设计与执行有效性进行审计提供指引
D.根据《评价指引》规定，内部控制自我评价是由监事会及独立董事实施的

A.招标方式
B.询价
C.定向采购
D.直接购买

A.企业对诚信和道德价值观做出承诺
B.董事会独立于管理层，对内部控制的制定及其绩效施以监控
C.企业根据其目标，使员工各自担负起内部控制的相关责任
D.企业应当在董事会下设立审计委员会