多项选择题有效沟通的主观障碍是因沟通双方的()而形成的。

A.语言差异
B.理解差异
C.感受差异
D.非语言提示
E.沟通方式不当


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1.多项选择题领导行为四分图理论认为,领导方式有()。

A.高体贴与高组织
B.高体贴与低组织
C.中体贴与中组织
D.低体贴与高组织
E.低体贴与低组织

2.多项选择题美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指()。

A.激励因素
B.外在因素
C.稳定因素
D.内在因素
E.保健因素

3.多项选择题关于人性假设的理论很多,主要有()。

A.“经济人”
B.“社会人”
C.“现实人”
D.“复杂人”
E.“自我实现人”

4.多项选择题领导的权力来源中构成职位权力的是()。

A.奖励的权力
B.处罚的权力
C.法定的权力
D.感召的权力
E.专长的权力

5.单项选择题由组织明文规定,存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为()。

A.正式沟通渠道
B.非正式沟通渠道
C.垂直沟通渠道
D.水平沟通渠道

6.单项选择题把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是()。

A.沟通形式不同
B.沟通主体不同
C.沟通渠道不同
D.沟通效果不同

7.单项选择题()是指个体满足需要的内在驱动力或愿望。

A.愿望
B.动机
C.目标
D.期望

8.单项选择题()指通过尊重职工、关心职工、加强和职工的感情联系而激励职工的方法。

A.榜样激励
B.报酬激励
C.情感激励
D.目标激励