A.组团社
B.一地团
C.接团社
D.大区域中转团
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A.保证安全第一原则
B.旅行社产品各要素安排合理原则
C.充分体现旅游资源的吸引力
D.距离原则
A.持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名
B.持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少1名
C.持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少2名
D.取得会计师以上职称的专职财会人员
A.合理的空间
B.完善的设施
C.浓厚的服务气氛
D.迅速及时的效率
A.服务性
B.无形性
C.综合性
D.波动性
E.文化性
A.没有进行充分的市场调研和需求分析
B.获得的信息不准确
C.管理沟通存在障碍
D.服务质量的计划性差
A.高度
B.广度
C.长度
D.深度
E.一致性
A.企业目的
B.企业定位
C.企业理念
D.公众形象
E.利益群体
A.保持适中
B.追求最佳
C.讲究实际
D.随机制宜
E.全程控制
A.注意品牌名称
B.注意鲜明的个性
C.注意稳定的质量
D.注意品牌的传播
E.大量广告宣传
A.调查分析
B.确定方案
C.组建管理班子
D.编制总体规划
E.实施行动
最新试题
推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村,实现传统文化的创造性转化和创新性发展,这属于文旅产业融合的()。
饭店要注重危机防范,危机排除策略主要有()等。
饭店销售渠道发展趋势包括()。
当旅游景区处于竞争不利的地位,或经营不善时,为了保存一定的实力,而不得不采取的战略类型是()。
下列选项中,属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是()。
从增收角度看,要提高旅游微观经济效益的首要工作是()。
景区智慧化建设的主体包括()。
客房收益管理必须符合()的原则,注意兼顾眼前利益和长远利益,不能因一时的收益而不顾信誉。
以能力为基础的(),将会成为招聘的有用工具,尽管现在这些在景区业中的应用还极为有限。
实施契约管理中优化制度管理关键要注重()方面。