单项选择题从增收角度看,要提高旅游微观经济效益的首要工作是()。
A.实施多种经营
B.降低单位固定成本
C.提高劳动效率
D.不断扩大业务量
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1.单项选择题每年春节假期时,海南省的旅游消费量和消费额都急剧上升,这表明旅游需求具有的()特征。
A.集中性
B.指向性
C.短暂性
D.爆发性
2.单项选择题客房收益管理必须符合()的原则,注意兼顾眼前利益和长远利益,不能因一时的收益而不顾信誉。
A.公平交易
B.收益最大化
C.满足顾客需求
D.保证质量
3.单项选择题在人际传播途径中,最受关注的传播形式是()。
A.广告传播
B.口碑传播
C.销售传播
D.公关传播
4.单项选择题下列选项中,属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是()。
A.减少管理层次,缩短与顾客间的距离
B.树立明确的质量目标,制定严格的质量标准
C.加强员工培训,提高员工服务能力
D.保证按时准确提供的服务
5.单项选择题依靠政府、国外资金、境外旅游需求三方面的力量发展旅游的发展模式被称为()。
A.滞后型发展
B.政府主导下的超常规发展
C.外延型的扩张发展
D.超前发展
6.单项选择题推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村,实现传统文化的创造性转化和创新性发展,这属于文旅产业融合的()。
A.资源融合
B.空间融合
C.功能融合
D.要素融合
7.单项选择题当旅游景区处于竞争不利的地位,或经营不善时,为了保存一定的实力,而不得不采取的战略类型是()。
A.紧缩战略
B.维持战略
C.市场强化战略
D.竞争战略
8.单项选择题旅游民宿管理过程中文化模式突出()。
A.自然温暖
B.本土文化
C.绿色环保
D.区域协同
9.单项选择题某饭店根据业务经营需要,计划招聘基层管理人员14人,结果显示,应聘人员为35人,实际招聘12人,该饭店这次招聘的录用比为()。
A.34.3%
B.70%
C.117%
D.250%
10.单项选择题互动营销设计的核心理念是()。
A.精准定位
B.重复购买
C.顾客利益最大化
D.企业利益最大化
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以能力为基础的(),将会成为招聘的有用工具,尽管现在这些在景区业中的应用还极为有限。
题型:单项选择题
下列选项中,属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是()。
题型:单项选择题
下列选项中,不属于旅游规划编制团队的是()。
题型:单项选择题
推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村,实现传统文化的创造性转化和创新性发展,这属于文旅产业融合的()。
题型:单项选择题
为了保证景区招聘到合适的人员,面试还可以辅以的其他活动包括()。
题型:多项选择题
饭店能源管理的基础是()。
题型:单项选择题
传统旅行社实施跨界融合应考虑()。
题型:多项选择题
实施契约管理中优化制度管理关键要注重()方面。
题型:多项选择题
下列选项中,关于旅行服务企业绩效管理的说法,错误的是()。
题型:单项选择题
客房收益管理必须符合()的原则,注意兼顾眼前利益和长远利益,不能因一时的收益而不顾信誉。
题型:单项选择题