单项选择题“我来介绍一下,这位是老郭,这位是小秦,你们彼此认识一下吧。”这种为他人做介绍的方式属于()。
A.标准式
B.简介式
C.强调式
D.引见式
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导游注意自己的仪容、仪表,既是对游客的尊重,也是对自己的尊重,同时也是所从事工作的要求。
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女性导游在工作岗位上要突出的是工作能力和敬业精神,而非自己的性别特征和靓丽容颜,所以应当只化淡妆。
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称呼职务是一种最常见的称呼方法,在职务之前加上姓名仅适用极其正式的场合。
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在导游人际沟通礼仪中,平辈的朋友、熟人,彼此之间均可用姓名相称。
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如果游客慕名求访某位名人,导游员应婉言拒绝。()
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在西方,不同的时间里有不同的着装要求。例如:男士在白天不能穿小礼服和晚礼服,在夜晚不能穿晨礼服;女士在日落前则不能穿过于裸露的礼服。
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几位年轻游客在游览时,纷纷爬到一尊大石象的背上拍照,导游人员见了连忙上前提醒他:“希望大家不要欺负这头忠厚老实的大象!”导游的提醒属于()。
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导游人员在讲解“神女峰”时,讲了神女的故事,这种方法是()。
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导游在与旅游者交换名片后,正确的做法是()。
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导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。()
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