阳光心态的作用是（）积极情绪的时间，（）缩短消极情绪的时间。

单项选择题阳光心态的作用是（）积极情绪的时间，（）缩短消极情绪的时间。

A.缩短；延长
B.延长；缩短
C.增加；减少
D.减少；增加

1.单项选择题有人年轻，他的心老了；有人老了，他的心还年轻，旨在说明人的（）

A.心态
B.年龄
C.态度
D.境界

2.单项选择题一项对大学生的调查，是在以下两个工资体系中选择：你自己年薪10万美元，别人8万美元；你自己8万美元，别人4万美元。大部分学生选着是自己8万美元，具有（）心态，也能使人开心。

A.向上比较
B.向下比较
C.向前看
D.向后看

3.判断题冲突是任何组织无法避免的自然现象。

4.判断题一定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断革新。

5.判断题管理者对于一切冲突都应反对，并积极做好应对措施。

6.判断题和谐的劳资关系和人本管理的关键是倡导精英型组织建设。

7.判断题群发事件是指群集性矛盾纠纷事件，因为某些利益要求相同或相近的群体或个别团体、组织，在其利益受到损害或不能得到满足时，经过酝酿，最终采取集会、游行，集体上访、集体罢市、罢工，集体围攻冲击企业重点工程或其要害部位，集体阻断交通，集体械斗甚至集体采取打、砸、烧、杀、抢等方式，以求解决问题。

8.判断题法律援助是指在国家设立的法律援助机构的指导和协调下，律师、公证员、基层法律工作者等法律服务人员为经济困难或特殊案件的当事人给予减、免收费、提供法律帮助的一项法律制度。

9.判断题交流是听和说的艺术，聆听比表达更重要。

10.判断题冲突的各方既存在相互对立的关系，又存在相互依赖的关系，任何冲突事件是这两种关系的对立统一状态。