采用定性客流预测时，集体意见法优点是专家互不见面，不受权威干扰。

判断题采用定性客流预测时，集体意见法优点是专家互不见面，不受权威干扰。

1.判断题发生路外伤亡事故时，列车司机必须立即停车。

2.判断题在进行检票组织时，要遵循“进站优先”原则。

3.判断题售票员在为丢失物品的乘客服务时，花费时间较多，应该及时联系车站控制室，请求其他工作人员协助。

4.判断题导视系统的功能是识别与指示。

5.判断题乘客情况抽样调查是一种经常性的客流抽样调查。

6.判断题车站出现客流高峰时，可以采用手持检测仪进行检查，加快安检的速度。

7.判断题发现乘客包内有违禁品时，要把包拿到一边进行详细检查，避免当着所有乘客的面检查。

8.判断题在城轨交通客运服务中，最容易发生纠纷的是乘客进出站服务，因此站台层被称为是客运服务关键而艰难的一个场所。

9.判断题火灾、大面积停电等突发事件可能导致乘客伤害时，车站工作人员必须第一时间组织清客。

10.判断题有关员工在停止电扶梯或自动人行道前，必须确保梯级和踏板上均没有人，紧急情况下除外。