判断题《铁路旅客运输服务质量》规定,广播不干扰旅客正常休息,6:00前终到的列车可在到站前30min广播。
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8.单项选择题下列第()项内容为旅客的义务之一。
A.支付运输费用
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
D.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
9.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,非空调列车冬季车内温度不低于()
A.13℃
B.15℃
C.12℃
D.14℃
10.单项选择题《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备,加强卧车和备品管理,严格(),准确收退票证。
A.要求
B.交接
C.作业程序
D.管理
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