下列哪一种分析最适合用以预测现有客户的下次购买行为（）？

某家小区银行想增加新网点，其研究方式是衡量该地点附近的交通流量与形态°这种搜集一手资料的研究方法是下列哪一项（）？

小明经常到7-Eleven 购买产品，但每次的交易金额并不高，下列哪一项营销战略活动最有可能提高他的购买金额并使他的顾客价值提升（）？

丽思卡尔顿酒店的服务，不但大厅门卫会亲切地称呼姓名，房内有专用的信纸与名片，另外房内也会备有专用的手机，转接任何打到酒店中的私人电话，以“体贴入微，更胜于家”的核心宗旨提供住宿的客人最高的舒适与便利，这是下列哪一项（）？

哈雷机车公司赞助哈雷车友会，首次购买哈雷机车的车主可享有一年免费会员，会员福利包含获赠一本名为《Hog Tales 》的杂志、旅游手册、紧急道路服务、特别设计的保险、失窃奖赏服务、折扣旅馆费率，以及在度假时可租用哈雷机车。公司也推出H.O.G的网站，包括俱乐部分会、事件与特别会员专区的信息。上述哈雷机车的营销活动有助于下列哪一项（）？

在万达百货公司周年庆的活动中，许多知名品牌的保养品也打了很大的折扣，小美是碧欧泉（BIOTHERM）品牌的爱用者，与该专柜小姐有着良好的商业友谊关系。专柜小姐通知她，因为她是贵宾客户，将可为她预先保留限量30组的优惠套装，所以当其他消费者必须一大早排队抢购限量商品时，小美早已经先预定了1组优惠商品。碧欧泉专柜小姐是通过增加下列哪一项顾客联结来强化顾客关系（）？

Judy 是一位专门从事在线营销研究的人员，她认为在线营销研究相较于传统的模式增加了许多优点。但下列哪一项不属于在线营销研究的优点（）？

利用顾客价值为主的营销活动能做出优越的营销决策，如此可达成许多利益。下列哪一项正确（）？

亚马逊网站的成功，主要是提供顾客有别于其他实体书店竞争者的哪一种价值（）？

所谓的顾客认知价值是顾客通过比较一项产品所提供的价值和获得该产品所负担的成本之差计算结果。下列哪一项实例不是反映顾客认知价值的定义（）？