商务谈判语言沟通的作用是（）

多项选择题商务谈判语言沟通的作用是（）

A.陈述己见，表达主旨
B.说服对方，维护己方利益
C.缓和紧张气氛，融洽双方关系
D.给谈判制造心理障碍

1.多项选择题克服交流障碍的方法（）

A.使用恰当的交流节奏
B.考虑接收者的观点和立场
C.充分利用反馈机制
D.言行一致

2.多项选择题交流中接收者的障碍（）

A.过度加工
B.知觉偏差
C.心理障碍
D.思想差异

3.多项选择题交流中传送者的障碍有（）

A.目的不明
B.表达模糊
C.选择失误
D.形式不当

4.多项选择题交流在商务谈判中起着（）的作用。

A.穿针
B.引线
C.架桥
D.铺路

5.多项选择题开盘报价的内容，通常包括（）

A.价格
B.交货条件
C.支付手段
D.质量标准

6.多项选择题在实际商务谈判中，报价遵循以下哪些依据（）

A.随行就市
B.以主要出口或进口国家成交价为依据
C.参照买主或买主当地批发价
D.国际经济行情及发展趋势

7.多项选择题开场陈述的内容主要包括（）

A.己方的立场
B.己方对问题的理解
C.对对方各项建议的反映
D.双方就当次谈判的内容

8.多项选择题谈判通则的协商，即双方就（）等内容进行洽商。

A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员

9.多项选择题确定恰当的谈判气氛需要考虑以下哪些因素（）

A.双方人员个人之间的关系
B.谈判双方企业间的关系
C.双方的实力
D.双方势均力敌

10.多项选择题谈判中的话度适中是指与说话质量语言艺术相关的各种因素都要掌握适度的原则，防止“过犹不及”。话度包括（）

A.听度
B.力度
C.广度
D.深度