A.尽量避免跟病人的眼神交流
B.尽量使用专业术语
C.适当点头或轻声说"是"
D.及时对病人谈话的内容做出是非判断
E.不断提问引导谈话的进行
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A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
A.互动性沟通
B.分享个人想法、感受
C.议论
D.一致性的沟通
E.陈述事实的沟通
A.沟通应有明确的目的
B.用30%~60%的时间注视对方的面部
C.关注对方的语言和非语言行为
D.减少聆听时间,保持快速的判断
E.交谈中打断、批评他人
A.工作用语
B.指导用语
C.电话用语
D.招呼用语
E.迎送用语
A.个性
B.自主性
C.病情
D.家属和朋友
E.生活习惯
A.点头示意
B.面带微笑
C.愉快表情
D.宣教资料
E.肢体运动
A.操作目的
B.操作意义和重要性
C.操作过程和所需物品的介绍
D.给予患者心理上的安慰,缓解其恐惧心理
E.感谢患者的合作
A.按病人叙述内容转移展开的话题
B.不评论病人所谈内容
C.避免长时间的倾听,及时插话
D.全神贯注,保持目光的接触
E.病人担心疾病预后时可做出保证
A.100~120cm
B.120~250cm
C.250~300cm
D.120~360cm
E.>360cm
A.体态
B.仪表
C.表情
D.体触
E.目光
最新试题
患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是()。
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。影响此项护患沟通的隐秘性因素是()。
在医护关系中,医生是主角,护士是配角,护士仅是医生的助手。
护士与患者交谈前应做好准备,以下哪项是不需要的()。
某人自言自语自问自答,这属于自我沟通,也属于人际沟通。
在护理工作中,护士与患者进行小组交谈时,患者数量最好控制在()。
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。
王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪,此时护士的最佳反应应该是:()。
一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说:“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛,我就害怕的不得了。”请问:这种沟通属于下列哪一种层次()。
人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。