单项选择题不属于非语言性沟通技巧的是()。

A.倾听
B.提问
C.表情
D.距离
E.眼神交流


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1.单项选择题与病人交谈时正确的做法是()。

A.尽量避免跟病人的眼神交流
B.尽量使用专业术语
C.适当点头或轻声说"是"
D.及时对病人谈话的内容做出是非判断
E.不断提问引导谈话的进行

2.单项选择题护患沟通中正确的倾听技巧是()。

A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚

3.单项选择题沟通的基本层次中最高的层次是()。

A.互动性沟通
B.分享个人想法、感受
C.议论
D.一致性的沟通
E.陈述事实的沟通

4.单项选择题关于有效沟通的方法,错误的是()。

A.沟通应有明确的目的
B.用30%~60%的时间注视对方的面部
C.关注对方的语言和非语言行为
D.减少聆听时间,保持快速的判断
E.交谈中打断、批评他人

5.单项选择题"您回到家要注意休息,按时服药并在规定的时间来复查。您慢走。"此语言属于()。

A.工作用语
B.指导用语
C.电话用语
D.招呼用语
E.迎送用语

6.单项选择题护士在护理实践中应遵循对患者的尊重原则,主要是尊重患者的()。

A.个性
B.自主性
C.病情
D.家属和朋友
E.生活习惯

7.单项选择题属于语言性沟通的是()。

A.点头示意
B.面带微笑
C.愉快表情
D.宣教资料
E.肢体运动

8.单项选择题护士操作前的解释用语不包括()。

A.操作目的
B.操作意义和重要性
C.操作过程和所需物品的介绍
D.给予患者心理上的安慰,缓解其恐惧心理
E.感谢患者的合作

9.单项选择题可以促进有效沟通的行为是()。

A.按病人叙述内容转移展开的话题
B.不评论病人所谈内容
C.避免长时间的倾听,及时插话
D.全神贯注,保持目光的接触
E.病人担心疾病预后时可做出保证

10.单项选择题公众距离指沟通双方的距离()。

A.100~120cm
B.120~250cm
C.250~300cm
D.120~360cm
E.>360cm

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患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。

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