A.寒暄式沟通
B.陈述事实的沟通
C.分享个人的想法
D.分享感觉
E.沟通高峰
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A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.文化程度
E.出生地
A.对职业的热爱度
B.对其社会地位的自我评价
C.对自己改行倾向的认知
D.所掌握的专业知识和技能
E.护士的责任心
A.一次最好把所有问题都提出
B.问题符合患者的职业、年龄和文化程度
C.为准确表达,应多使用专业术语
D.提出的问题应尽可能详尽
E.问题可以不围绕患者的疾病和健康问题
A.资料准备
B.环境准备
C.时间准备
D.治疗方案准备
E.明确沟通目的
A.阻止他们因情绪沮丧而哭泣
B.告诉他们哭是软弱的表现
C.当其希望独自安静休息时,应坚持陪同
D.应鼓励患者说出沮丧的原因
E.尽量减少与沮丧患者的沟通
A.职业情感
B.专业知识
C.沟通技巧
D.疾病程度
E.专业技能
A.2~3min为宜
B.4~5min为宜
C.5~10min为宜
D.10~15min为宜
E.15~20min为宜
A.不对患者的愤怒行为做出正面回答
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
E.直接让有关领导出面解决
A.只顾抢救而不与患者沟通
B.对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰
C.在提问的同时采取急救措施
D.与患者交谈时注意说话的速度和语调
E.对患者的家属耐心解释
A.以护士为中心
B.沟通不需要护患双方的自我暴露
C.围绕患者的健康问题展开
D.事先无明确的沟通目标和目的
E.不需要事先准备与计划
最新试题
关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的()。
患者男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗,适用于该患者的最佳护患关系模式为()。
病人对护士说:“我以前得过肺结核”。请问:这属于哪一个层次的沟通()。
人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。
护士对病人说:“今天的天气真好!”请问:这属于哪一个层次的沟通()。
护士与患者交谈前应做好准备,以下哪项是不需要的()。
王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪,此时护士的最佳反应应该是:()。
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。影响此项护患沟通的隐秘性因素是()。
影响人际沟通效果的环境因素是()。
当与周围人关系不好时,最好的做法是换一个环境。