A.文化因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.个性因素对沟通的影响
D.情绪因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响
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A.寒暄式沟通
B.陈述事实的沟通
C.分享个人的想法
D.分享感觉
E.沟通高峰
A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.文化程度
E.出生地
A.对职业的热爱度
B.对其社会地位的自我评价
C.对自己改行倾向的认知
D.所掌握的专业知识和技能
E.护士的责任心
A.一次最好把所有问题都提出
B.问题符合患者的职业、年龄和文化程度
C.为准确表达,应多使用专业术语
D.提出的问题应尽可能详尽
E.问题可以不围绕患者的疾病和健康问题
A.资料准备
B.环境准备
C.时间准备
D.治疗方案准备
E.明确沟通目的
A.阻止他们因情绪沮丧而哭泣
B.告诉他们哭是软弱的表现
C.当其希望独自安静休息时,应坚持陪同
D.应鼓励患者说出沮丧的原因
E.尽量减少与沮丧患者的沟通
A.职业情感
B.专业知识
C.沟通技巧
D.疾病程度
E.专业技能
A.2~3min为宜
B.4~5min为宜
C.5~10min为宜
D.10~15min为宜
E.15~20min为宜
A.不对患者的愤怒行为做出正面回答
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
E.直接让有关领导出面解决
A.只顾抢救而不与患者沟通
B.对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰
C.在提问的同时采取急救措施
D.与患者交谈时注意说话的速度和语调
E.对患者的家属耐心解释
最新试题
某人自言自语自问自答,这属于自我沟通,也属于人际沟通。
病人对护士说:“我以前得过肺结核”。请问:这属于哪一个层次的沟通()。
影响人际沟通效果的环境因素是()。
护患关系是相互作用的关系,病人具有建立良好护患关系的主导作用。
当与周围人关系不好时,最好的做法是换一个环境。
王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪,此时护士的最佳反应应该是:()。
语言沟通的主要媒介是()。
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。导致此次交谈失败的个人生理因素是患者()。
一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导,此时护患关系处于()。