A.解释性语言
B.暗示性语言
C.劝说性语言
D.安慰性语言
E.鼓励性语言
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A.文化因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.个性因素对沟通的影响
D.情绪因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响
A.寒暄式沟通
B.陈述事实的沟通
C.分享个人的想法
D.分享感觉
E.沟通高峰
A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.文化程度
E.出生地
A.对职业的热爱度
B.对其社会地位的自我评价
C.对自己改行倾向的认知
D.所掌握的专业知识和技能
E.护士的责任心
A.一次最好把所有问题都提出
B.问题符合患者的职业、年龄和文化程度
C.为准确表达,应多使用专业术语
D.提出的问题应尽可能详尽
E.问题可以不围绕患者的疾病和健康问题
A.资料准备
B.环境准备
C.时间准备
D.治疗方案准备
E.明确沟通目的
A.阻止他们因情绪沮丧而哭泣
B.告诉他们哭是软弱的表现
C.当其希望独自安静休息时,应坚持陪同
D.应鼓励患者说出沮丧的原因
E.尽量减少与沮丧患者的沟通
A.职业情感
B.专业知识
C.沟通技巧
D.疾病程度
E.专业技能
A.2~3min为宜
B.4~5min为宜
C.5~10min为宜
D.10~15min为宜
E.15~20min为宜
A.不对患者的愤怒行为做出正面回答
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
E.直接让有关领导出面解决
最新试题
护士对病人说:“今天的天气真好!”请问:这属于哪一个层次的沟通()。
在护患交往中,护士微笑的作用不包括()。
语言沟通的主要媒介是()。
患者男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗,适用于该患者的最佳护患关系模式为()。
下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()。
在核实过程中,用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法()。
患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。
人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。
在护理工作中,护士与患者进行小组交谈时,患者数量最好控制在()。
男性,56岁,鼻咽癌,进行放疗。护士询问病人“你对放疗有什么想法?”这一问题属于()。