A.个性
B.家庭关系
C.社会地位
D.对护士的信任程度
E.情绪
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A.指导型
B.被动型
C.共同参与型
D.指导-合作型
E.主动-被动型
A.仔细倾听
B.沉默不语
C.与家属交流意见
D.亲切抚摸患儿
E.细声劝说
A.夸赞式
B.分析式
C.关心式
D.开放式
E.问候式
A.幽默
B.小结
C.核实
D.沉默
E.追问
A.使用非语言的沟通方式
B.出入病房时要用语言告诉患者
C.对护理操作发出的各种声音做出解释
D.语速有意识放慢
E.注意观察患者的非语言反馈
A."13床,你明天手术,我给你说一下注意事项"
B.请患者的家属一起参与交谈
C.帮助患者保持舒适的体位
D.关闭病房的电视和自己的手机
E.保持病房适宜的温度
A.先稳定自己的情绪,并用冷静的态度对待患者家属
B.用同情和尊重的语言,帮助患者家属认清现实,恢复自我控制能力
C.严厉谴责患者家属的哭闹行为,并告诫她,再不交费就停止患者的用药
D.站在患者及其家属的角度,了解其哭闹的真正原因
E.在了解原因的基础上提供帮助
A.什么也不说,直接进行第二次操作
B.向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作
C.指责患者的血管太细,不好扎
D.抱怨患儿乱动、不配合,导致自己没扎好
E.大声斥责患儿的哭闹
A.直接交给上级领导处理
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
E.对其不理不睬,直接回避
A.一言不发,只顾抢救而不与患者沟通交流
B.对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责
C.对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说
D.对言辞过激的家属,据理力争
E.拒不向患者家属透露任何患者的救治信息
最新试题
首因效应在感知陌生人时起重要的作用,而近因效应在感知所熟悉的人时具有重要的作用。
一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导,此时护患关系处于()。
下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()。
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。导致此次交谈失败的个人生理因素是患者()。
当与周围人关系不好时,最好的做法是换一个环境。
某人自言自语自问自答,这属于自我沟通,也属于人际沟通。
触摸应用于辅助疗法时,主要作用是()。
患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。
关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的()。
护患关系是一种多方位的人际关系。