A.基本条件
B.环境条件
C.仪器设备
D.护理人员素质
E.规章制度
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A.标准化原理
B.将标准化贯穿于管理全过程
C.增进系统整体效能
D.提高工作质量与工作效率
E.一切活动依据标准
A.统一化
B.规格化
C.系列化
D.规范化
E.科学化
A.强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系
B.强调全员参与,帮助职工掌握各项技能
C.持续地、渐进地变革
D.强调质量是制造出来的
E.强调对员工尊重、引导、激励、授权
A.改进质量
B.团队形式
C.授权
D.数理统计方法
E.管理方法
A.强烈地关注产品
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.向员工授权
E.改进组织中每项工作的质量
A.急救物品完好率
B.护理人员的素质
C.常规器械消毒灭菌合格率
D.现场监督检查
E.压疮发生率
A.计划工作
B.控制工作
C.领导工作
D.组织工作
E.协调工作
A.方法一致
B.途经一致
C.目标一致
D.感情一致
E.认知一致
A.不具体指明问题所在
B.批评对事不对人
C.允许下属表达自己的观点
D.以平等客观的态度面对下属
E.控制讨论
A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D.护士长对传达信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当
最新试题
“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的()
衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于()
把收集来的原始质量数据,按照一定的目的和要求加以分类整理,以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是()
根据影响划分,冲突可以分为()
护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于()
护士希望获得友谊,希望与同事建立良好的人际关系,希望得到别人的关心和爱护,这些需要属于()
自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于()
PDCA管理循环中,D指的是()
计划工作必须始终坚持以目标为导向()
护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于()