由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。

抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？

用户暂停时间超过（）个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量收费基本费用。

三元件电能表用于（）供电系统测量和记录电能。

计算题:某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少抄电量5000kW·h，一户多抄电量3000kW·h，假设电价为0.4元／(kW·h)，试求该供电营业所当月的抄表差错率为多少？

抄表时应注意哪些事项？

抄表信息包括（）。

95598信息咨询作用是受理井答复客户的（）。

电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量（）。

简述供电企业收取电费应遵循哪些制度？用户的义务是什么？