案例中主要涉及的是培训与开发的（）目的。

单项选择题麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：案例中主要涉及的是培训与开发的（）目的。

A.对现有员工进行的培训与开发，使其技能和能力得以提高、完善和充实，为工作轮换或晋升创造条件
B.增强组织或个人的适应能力
C.增强员工对组织的认同感和归属感
D.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

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1.单项选择题麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：培训与开发目标不包括（）。

A.知识目标
B.行为目标
C.结果目标
D.预算目标

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2.单项选择题麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：下列关于培训与开发教师的说法错误的是（）。

A.培训与开发教师的职能是执行培训与开发计划、传递信息，而不是控制人员
B.培训与开发能否获得成功，在很大程度上取决于培训与开发教师的素质与能力
C.培训与开发教师必须在具备一定专业理论水平的同时具备实践经验
D.大公司的培训与开发教师必须是专职的

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3.单项选择题小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是（）。

A.讲授法
B.自我学习法
C.拓展训练法
D.案例研讨法

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4.单项选择题小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估，他们主要看小张把学习应用于工作的程度，这种评估属于（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.组织部门评估

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5.多项选择题评估培训效果时，应评估的内容包括（）

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估
E.过程评估

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6.多项选择题个体培训与开发的方法有（）

A.准备
B.传授
C.练习
D.跟踪观察
E.讨论

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7.多项选择题群体培训与开发的方法主要有（）

A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范与案例研讨法
D.角色扮演、管理游戏与视听法
E.头脑风暴法

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8.多项选择题按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为（）