沟通的结构要素包括（）。

多项选择题沟通的结构要素包括（）。

A.信息
B.强化
C.反馈
D.通道

1.多项选择题关于认知失调论，下列说法中正确的包括（）。

A.降低失调的认知因素各方的强度可以减少失调
B.当各认知因素出现"非配合性"的关系时，个体就会产生认知失调
C.认知失调给个体造成心理压力，使之处于不愉快的紧张状态
D.文化价值的冲突是认知失调的原因之一

2.多项选择题根据海德的平衡理论，P-O-X模型中（）。

A.如果三种关系都是否定的，或两种肯定，一种否定，则存在平衡状态
B.如果三种关系都是肯定的，或两种否定，一种肯定，则存在平衡状态
C.如果三种关系中两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态
D.如果三种关系中两种是肯定的，一种是否定的，则存在平衡状态

3.多项选择题态度转变理论包括（）。

A.平衡理论
B.认知失调论
C.社会交换论
D.精神分析论

4.多项选择题传递者方面影响态度转变的主要因素包括（）。

A.意图
B.威信
C.立场
D.吸引力

5.多项选择题根据凯尔曼的观点，态度形成包括（）等阶段。

A.内化
B.评价
C.服从
D.认同

6.多项选择题态度的功能主要包括（）。

A.工具性功能
B.自我防御功能
C.价值表现功能
D.认知功能

7.多项选择题态度的成分包括（）。

A.认知成分
B.情感成分
C.行为成分
D.行为倾向成分

8.多项选择题态度的特点包括（）。

A.系统性
B.内在性
C.稳定性
D.对象性

9.多项选择题社会规范论用普遍规范来解释人的社会行为，人类社会存在的普遍性的道德规范包括（）。

A.交互性规范
B.社会责任规范
C.伦理规范
D.正当行为规范

10.多项选择题挫折-侵犯学说的要点包括（）。

A.人在受挫折后，一定会产生侵犯行为
B.侵犯强度与目标受阻强度呈正比
C.抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比
D.如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折强度越大，侵犯越可能发生