单项选择题对物流管理有影响的技术很多，其中特别重要的是（）
A.包装及包装材料技术
B.信息技术
C.物料处理技术
D.运输技术
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1.单项选择题MRP系统的主产品结构文件BOM中，提前期的时间单位是“（）”，（）要和系统的时间单位一致。
A.周、必须
B.周、不一定
C.年、必须
D.年、不一定
2.单项选择题物流系统合理化最直接的衡量是（）。
A.总成本
B.生产率
C.客户服务
D.资产
3.单项选择题当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品，则通常会引起（）。
A.物流在前，商流在后
B.商流在前，物流在后
C.商流与物流同时发生
D.商流迂回，物流直达
4.单项选择题下列对物流系统说法正确的是（）。
A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在
B.物流系统存在一定的目标
C.构成物流系统的各要素达到最优，即可使得整个物理系统达到最优
D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流
5.单项选择题系统具有下列特性（）。
A.整体性、集合性、相关性、目的性、适应性
B.整体性、最优性、相关性、目的性、适应性
C.整体性、层次性、集合性、目的性、适应性
D.整体性、最优性、集合性、目的性、层次性
6.单项选择题一般认为流通加工属于（）环节。
A.生产
B.交换
C.分配
D.消费
7.单项选择题CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。
A.数据分析
B.系统设计
C.数据仓库
D.电子配送
8.单项选择题客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
A.消费者
B.员工
C.分销商
D.供应商
9.单项选择题在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代意义的是（）。
A.琼西·贝克
B.唐纳德·伍德
C.彼德·德鲁克
D.阿奇·萧
10.单项选择题（）不属于集装单元化工具。
A.托盘
B.笼车
C.电瓶搬运车
D.巧固龙
