多项选择题肢体语言在日常生活中无处不在,其作用包括()。

A.丰富了语言内涵
B.加强了传达的意愿
C.巧妙地传递信息
D.留给对方想象空间


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1.单项选择题西餐中的喝汤很有讲究,汤匙应该()舀出。

A.由身边向外
B.由外向内
C.由左到右
D.由右到左

2.单项选择题用西餐时若需要暂时离开,可将刀和叉()。

A.交叉摆放
B.并排摆放
C.反方向摆放
D.放在盘外

3.单项选择题()在韩国人的饮食生活中比筷子重要。

A.刀子
B.叉子
C.勺子
D.食物夹

4.单项选择题跟美国人交往,要注意建立长期的()的个人间关系。

A.固定
B.稳定
C.互相理解
D.互相信任

5.单项选择题对意大利客人来说,()在业务活动中表示很正式的尊重。

A.致意
B.微笑
C.拥抱
D.握手

6.多项选择题在一般场合,对外宾表示尊敬可采用的体态语有()。

A.脱帽致意
B.鞠躬致意
C.拍拍肩膀
D.主动拥抱

7.多项选择题英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应()。

A.注意自己的仪表
B.着正装
C.选择穿着晚礼服
D.与客人保持距

8.多项选择题关于与外宾会面时的礼仪,描述错误的是()。

A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B.可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C.首次见面可使用昵称
D.握手时可伴有鞠躬

9.单项选择题上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理,秘书应()。

A.处理完手头工作后立即发送
B.在1小时内发送
C.放下手头工作立即发送
D.在当日内发送

10.多项选择题秘书在编制工作计划表时,应尽量明确()。

A.完成的期限要求
B.完成任务的负责部门或承担人以及负责人
C.任务的具体目标
D.任务所需的资源和相关信息