A.工作态度好,岗位知识和技能符合要求
B.工作态度不好,岗位知识和技能符合要求
C.工作态度不好,岗位知识和技能不符合要求
D.工作态度好,岗位知识和技能不符合要求
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A.培训目标
B.培训形式
C.培训对象
D.培训预算
A.端正员工态度
B.培养接班人
C.更新员工知识
D.提高员工业务技能
A.目录
B.计划概要
C.主体计划
D.附录模块
A.召开专题会议
B.与部门经理沟通
C.领导作出决策
D.员工参与决策
A.信念
B.远景
C.任务
D.目标
A.战略分析
B.组织分析
C.培训需求分析
D.任务分析
A.员工培训开发的战略性规划
B.员工培训开发管理规划
C.培训开发项目规划
D.管理人员培训规划
A.附录
B.报告提要
C.导言
D.摘要
A.集体讨论评估法
B.综合评估法
C.笔试法
D.问卷调查评估法
A.收益评估法
B.投资回报率
C.绩效评估法
D.内省法
最新试题
外部培训具体应包括()。
现代培训按其性质分为()。
预设培训评估项目和工具可以从培训计划角度考察,可将其细化的指标是()。
可行的培训目标必须符合的基本条件包括()。
简述培训评估的层级体系的特点和评估标准。
[综合分析题]K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。(2010年5月二级真题)请您结合本案例,回答以下问题:(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?
培训前效果评估的作用包括()
替补训练的优缺点包括()。
培训评估方案的实施包括()。
一般来说,基层管理人员培训的重点内容包括()。