A.沟通时态度要坦诚
B.沟通应该具体
C.注意倾听
D.及时沟通
E.沟通应具有建设性

A.正式绩效沟通
B.非正式绩效沟通
C.书面报告
D.定期会面
E.结构化绩效沟通

A.绩效改进沟通需制定绩效改进方案
B.知识能力不足主要沟通培训辅导
C.经验不足主要沟通锻炼机会
D.态度问题需要批评教育
E.这种沟通需要谈过去绩效表现

A.指示型辅导
B.方向型辅导
C.结果型辅导
D.鼓励型辅导
E.过程型辅导

A.当员工需要征求意见时
B.当员工希望帮助解决问题时
C.当发现可以改进的机会时
D.当员工培训掌握了新技能时
E.当上一个考评期刚刚结束时

A.能够集中体现团队与员工个人的工作产出
B.采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率
C.明确界定关键性工作产出的权重
D.能跟踪检查团队与员工个人的实际表现
E.基本由量化指标及标准体系构建而成

A.绩效管理的参与者对绩效考评的结果不清楚
B.绩效管理的参与者不知道如何衡量绩效结果
C.考评对象多样
D.考评范围多样
E.考评标准难以把握

A.可以发挥战略导向牵引作用
B.诠释企业的总体发展战略
C.成为实施企业战略规划的重要工具
D.强调对员工的行为激励
E.调动全员的积极性

A.定义式考评尺度描述较为复杂
B.考评标准更为具体并有针对性
C.能有效提高考评的客观程度
D.能更好地实现考评的行为引导作用
E.应用广泛性越来越高

A.具有量化意义的数字表示不同的等级水平
B.包含离散型等级
C.包含连续型等级
D.使用连续型考评标准
E.使用量词式考评标准