零售商业物业包括（）。

多项选择题零售商业物业包括（）。

A.社区级零售物业
B.乡村级零售物业
C.区域级零售物业
D.城市级零售物业
E.市镇级零售物业

1.多项选择题在制定租赁方案时，需首先确定物业中的（）。

A.租赁合同
B.租金
C.能对外出租的面积
D.租赁方式
E.租赁期限

2.多项选择题预算是租赁管理中租赁方案的核心，预算中包括（）。

A.成本费用
B.管理费用
C.经营费用
D.允许的空置率水平
E.详细的预期收益估算

3.多项选择题房屋租赁审查的内容有（）。

A.出租人应签订书面租赁合同
B.提出房屋租赁的条件
C.审查合同主体是否合格
D.审查租赁客体是否允许出租
E.审查是否按规定缴纳了有关税费

4.多项选择题申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件有（）。

A.书面租赁合同
B.当事人的合法证件
C.城市人民政府规定的其他文件
D.房屋所有权证
E.委托代管人授权出租的证明

5.多项选择题房屋租赁登记备案的程序有（）。

A.申请
B.考查
C.审核
D.审查
E.颁证

6.多项选择题根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有（）。

A.审查管理模式
B.市场营销模式
C.包租转租模式
D.出租代理模式
E.委托管理模式

7.多项选择题按照出租人所收取的租金中是否包含物业使用过程中所发生的费用支出，可将物业租金分为（）。

A.均租
B.百分比租金
C.净租
D.最低租金
E.毛租

8.多项选择题按房屋租赁期限长短，房屋租赁分为（）。

A.中长期租赁
B.长期租赁
C.短期租赁
D.中短期租赁
E.定期租赁

9.多项选择题非居住用房租赁分为（）。

A.生活用房
B.涉外租赁
C.办公用房
D.零售商业用房
E.生产经营用房

10.单项选择题下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。

A.整合企业资源，优化业务流程
B.发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员
C.识别不同租户的需求差别化，为租户提供个性化服务，提高租户满意度
D.降低企业运营成本，增加企业收入