填空题什么性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?()
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6.多项选择题对于轻微服务纠纷,驾驶员一般应注意().
A、要宽容大度
B、要以理服人
C、要得理让人
D、要尊重对方
7.多项选择题对于恶性服务事故,驾驶员在处理时要注意().
A、端正思想认识
B、要正视现实
C、做好善后工作
D、服从法院的公正判决
8.多项选择题在营运服务中驾驶员应尽量避免().
A、殴打乘客
B、颠簸伤人
C、车门夹人
D、毁坏物品
9.多项选择题出租汽车运营后的服务工作包括().
A、搀扶下车、提拿行李、引领上路
B、妥善处理乘客的遗留物品
C、有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾
D、检查维修车辆
10.多项选择题在运营前,驾驶员应做好()等工作。
A、检查车况
B、自检仪容服饰
C、认真清洁车辆
D、带足发票和零钱
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