单项选择题按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定,住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于()个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准。可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

A.2
B.3
C.4
D.5


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1.单项选择题对于整体的物业管理服务项目的招标,物业管理投标的主体必须是()。

A.所有物业管理企业
B.专业管理公司
C.符合招标条件的物业管理企业
D.建设单位下属企业

3.单项选择题物业管理方案的工作计划的制订大体可分成筹备期、交接期和正常运作期三个阶段。其中正常运作期的工作计划内容不包括()。

A.员工常规培训
B.质量管理体系的导入
C.完善办公住宿条件
D.财务收支情况分析报告

5.单项选择题物业管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成,下列不属于公众制度的是()。

A.精神文明建设
B.工程技术管理
C.消防管理
D.临时用水管理

6.单项选择题在制订方案时要结合物业的实际情况,在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上,综合反映企业的(),并注意不能缺失或遗漏。

A.管理方式与运作程序
B.组织架构与人员的配置
C.管理服务水平和管理特色
D.费用测算与成本控制

7.单项选择题一般而言,商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在()。

A.经营和设施设备管理等方面
B.维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面
C.基础性的物业管理服务内容层面
D.确保公用设施无故障的正常运行,对紧急事件的预防与处理

8.单项选择题物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是()。

A.项目的整体设想与构思
B.管理制度的制定
C.组织架构与人员的配置
D.管理方式、运作程序及管理措施

9.单项选择题对制订物业管理方案要求的叙述中,不正确的是()。

A.物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定,可以有缺项或漏项,但不宜过多
B.方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订
C.方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的
D.制订物业管理服务费用价格必须合理,具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案

10.单项选择题在制订物业管理方案的一般程序中,处于对招标物业项目的基本情况进行分析,收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是()。

A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
B.根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
C.测算物业管理服务费用
D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作