多项选择题物业管理方案中的工作计划的制订大体可以分成三个阶段,即筹备期、交接期和正常运作期。其中筹备期的工作计划内容主要包括()。

A.拟订物业管理方案
B.筹建项目机构
C.档案建立分类管理
D.完善办公住宿条件
E.设施设备管理的全面实施


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1.多项选择题物业管理方案中的管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成。下列属于内部管理制度的有()。

A.岗位职责
B.员工考核
C.消防管理
D.工程技术管理
E.精神文明建设

2.多项选择题物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括()。

A.组织架构与人员的配置
B.档案的建立与管理
C.人员培训及管理
D.费用测算与成本控制
E.物资装备

3.多项选择题在投标过程中,投标人采取的报价技巧主要有()。

A.单一报价
B.多方案报价
C.联合报价
D.保本报价
E.最低报价

4.多项选择题对投标文件编写基本要求的表述,正确的是()。

A.使用国家统一的行业标准计量单位,避免在定标和履约中出现混乱
B.使用两种以上的货币
C.使用国家统一颁布的行业标准与规范
D.使用准确的表达方式
E.确保资料的真实性

5.多项选择题物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手等三个方面。其中来自于投标人的风险主要有()。

A.招标方与其他投标人存在关联交易
B.盲目作出服务承诺
C.价格测算造成未中标或中标后亏损经营
D.具备相关背景或综合竞争的绝对优势
E.投标资料泄露

6.多项选择题对物业管理投标程序项目评估中的竞争对手的分析评估包括()。

A.了解竞争对手的规模、数量和企业综合实力
B.竞争对手与招标方是否存在背景联系
C.在物业招标前双方是否存在关联交易
D.投标企业现有的人、财、物等资源条件满足项目需求的能力
E.竞争对手可能采取的投标策略

7.多项选择题制订物业管理方案的一般程序包括()。

A.制订物业管理服务费用价格必须合理
B.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
C.对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整
D.方案的内容必须符合国家及地方法律、法规的规定
E.对招标物业项目的基本情况进行分析,收集相关信息及资料

8.多项选择题物业管理招标的招标人采取公开招标方式的,应通过公共媒价发布招标公告,并同时在()上发布招标公告。

A.中国政府网
B.中国建设网
C.中国住宅与房产地信息网
D.中国建筑业管理协会网
E.中国物业管理协会网

9.多项选择题在早期介入和前期物业管理阶段,要求提供相应物业管理服务的主要招标内容包括()。

A.对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议
B.提出投标物业的其他管理建议
C.客户管理、客户服务和便民措施
D.建立服务系统和服务网络,制订物业管理方案
E.设计物业管理模式,制订员工培训计划

10.多项选择题邀请招标的主要特点包括()。

A.招标人不使用公开的公告方式
B.评选条件及程序是预先设定的
C.招标程序和中标结果公开
D.投标人是特定的
E.招标人以公开的方式邀请不确定的法人组织参与投标