单项选择题下列选项中,()阶段的所要回答的问题是"企业走向何处"。

A.战略实施
B.战略分析
C.战略选择
D.战略评价和调整


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2.单项选择题战略管理的()是由企业所处的大环境所决定的。

A.复杂性
B.排他性
C.长远性
D.独立性

3.单项选择题房地产经纪机构风险规避的第三个步骤是()。

A.针对预知风险进行进一步调研
B.草拟消除风险的方案
C.报上级批准方案
D.实施方案

4.单项选择题下列关于目标激励的说法错误的是()。

A.长期目标和远期目标结合
B.集体利益和个人利益相结合
C.目标设立远大
D.目标实现之后能够获得利益

5.单项选择题房地产经纪机构办公系统组织不包含()。

A.办公室地址选择
B.区域分布
C.办公室内部布局
D.办公室网络系统

6.单项选择题()是客户关系管理的核心。

A.客户联络中心
B.客户资料数据库
C.客户分析子系统
D.决策支持子系统

7.单项选择题房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的()为核心。

A.感知价值
B.忠诚度
C.满意度
D.信任度

8.单项选择题下列不属于房地产经纪机构经营战略的是()。

A.低成本战略
B.聚焦战略
C.综合性扩张战略
D.一体化成长战略

9.多项选择题分部制组织结构形式的优点有()。

A.利于高层管理者摆脱日常事务,集中精力抓全局性、长远性的战略决策
B.各分部有较大的自主经营权,利于发挥分部管理者的积极性和主动性
C.职能机构和人员相互间的沟通协调性好
D.利于加强管理,实现管理的有效性和高效率
E.利于培养高层管理者的后备人才

10.多项选择题分部制组织结构形式的缺点包括()。

A.职能部门重叠,管理人员增多,费用开支大
B.分权不当,易导致各分部闹独立性,损害组织整体目标和利益
C.各分部之间的横向联系和协调较难
D.不利于培养高层管理者的后备人才
E.职能机构和人员相互间的沟通协调性差,各自的观点有局限性