房地产买卖交易的最后一步是（）。

单项选择题房地产买卖交易的最后一步是（）。

A.物业交验
B.合同签订
C.款项支付
D.合同备案登记

1.单项选择题一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房地产经纪人应当（）。

A.询问其不满意之处，并做好记录
B.及时找出问题的关键，逐一进行解决
C.分析房源优缺点及客户的承受能力
D.进一步明确客户的购房需求

2.单项选择题对于在看房过程中发生的突发事件，房地产经纪人应沉着应对，下列关于突发事件的处理错误的是（）。

A.业主或客户未按约定时间到达或失约的，房地产经纪人应及时向另一方解释
B.确定业主不能来的，房地产经纪人可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好
C.房屋实际情况与业主介绍的不符的，应当向客户真诚道歉，征得谅解
D.业主或客户失约的，在一方面前发泄对另一方的不满

3.单项选择题下列关于约看注意事项的表述，错误的是（）。

A.房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金
B.房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间
C.约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定
D.房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便

4.单项选择题房地产经纪人在接待客户过程中，应将客户划分优先次序，其中（）客户会表现出有意购房，但对价位不明确，且开价随意性业较大等特点。

A.试探型
B.引导型
C.加强型
D.成熟型

5.单项选择题对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是（）。

A.对承租客户身份和信誉有要求
B.房子能被快速出租，以提高收益水平
C.对物质品质有特殊要求
D.希望服务费用与服务感受相一致，能够得到优质的服务

6.单项选择题房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是（）。

A.了解客户出售房屋的动机
B.了解客户对房屋售价的期望值
C.了解客户的经济状况
D.审核客户信息的真实性

7.单项选择题房地产经纪人对（）应以房屋需求为核心采集信息。

A.出租客户
B.买房客户
C.承租客户
D.卖房客户

8.单项选择题房地产经纪人（）是决定能否顺利完成客户委托的关键。

A.专业能力的高低
B.对客户需求信息的了解程度
C.服务态度的好坏
D.语言能力的高低

9.单项选择题下列关于存量房居间经纪业务的表述，错误的是（）。

A.在存量房居间经纪业务中经纪人的职责是促成买卖双方交易的顺利完成
B.居间业务比代理业务多了配对撮合这一步骤
C.房屋居间委托合同由交易双方和房地产经纪人三方共同签署
D.存量房居间经纪业务的佣金由出租房支付

10.单项选择题房屋租赁双方在租赁合同签订后（）日内，应持有关部门证明文件到市、县人民政府房产管理部门办理登记备案手续。

A.10
B.20
C.30
D.60