一个规范的房地产经纪机构应该重视企业的形象，为此房地产经纪机构应当做到（）。

单项选择题一个规范的房地产经纪机构应该重视企业的形象，为此房地产经纪机构应当做到（）。

A.在房地产交易过程中，由一个业务人员包办一切
B.在衣着上体现每位员工的个性化特征
C.将店面分为办公和接待两种功能区，办公区间需要开敞热情，接待空间需要布置严谨
D.店面的LOGO能够起到吸引路人，积聚人气的作用

1.单项选择题下列房屋中，能够上市交易的是（）。

A.以标准价购买，且已按成本价补足剩余价款的房屋
B.已经被列入拆迁公告范围的房屋
C.仅有使用权的房屋
D.产权有纠纷的房屋

2.单项选择题买卖二手房，房地产经纪人应提醒卖方（）将户口迁出。

A.在房屋交接日前
B.在签订买卖合同后
C.在收取房款后
D.在房屋交接后

3.单项选择题在租赁业务物业交验过程中，对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应由（）。

A.房地产经纪人缴付
B.房地产经纪人协助租赁双方制定解决办法
C.房地产经纪公司缴付
D.租赁双方共同缴付

4.单项选择题房地产买卖交易的最后一步是（）。

A.物业交验
B.合同签订
C.款项支付
D.合同备案登记

5.单项选择题一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房地产经纪人应当（）。

A.询问其不满意之处，并做好记录
B.及时找出问题的关键，逐一进行解决
C.分析房源优缺点及客户的承受能力
D.进一步明确客户的购房需求

6.单项选择题对于在看房过程中发生的突发事件，房地产经纪人应沉着应对，下列关于突发事件的处理错误的是（）。

A.业主或客户未按约定时间到达或失约的，房地产经纪人应及时向另一方解释
B.确定业主不能来的，房地产经纪人可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好
C.房屋实际情况与业主介绍的不符的，应当向客户真诚道歉，征得谅解
D.业主或客户失约的，在一方面前发泄对另一方的不满

7.单项选择题下列关于约看注意事项的表述，错误的是（）。

A.房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金
B.房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间
C.约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定
D.房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便

8.单项选择题房地产经纪人在接待客户过程中，应将客户划分优先次序，其中（）客户会表现出有意购房，但对价位不明确，且开价随意性业较大等特点。

A.试探型
B.引导型
C.加强型
D.成熟型

9.单项选择题对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是（）。

A.对承租客户身份和信誉有要求
B.房子能被快速出租，以提高收益水平
C.对物质品质有特殊要求
D.希望服务费用与服务感受相一致，能够得到优质的服务

10.单项选择题房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是（）。

A.了解客户出售房屋的动机
B.了解客户对房屋售价的期望值
C.了解客户的经济状况
D.审核客户信息的真实性