A.对设备监理机构的人员结构和数量的评价
B.设备监理单位的内部管理制度及其执行情况评价
C.对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价
D.对与被监理工程有关的分析、验证和检验装备的评价
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A.对设备监理机构的人员结构和数量的评价
B.对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价
C.对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价
D.业主（监理委托方）和承包商（被监理单位）的评价
A.在监理单位的委派下，接受设备工程项目监理任务
B.组建设备监理机构，根据设备工程项目的具体情况任命总监理工程师代表，任命专业监理工程师，对项目监理机构进行管理
C.组织专业监理工程师编写设备监理规划，督促专业监理工程师编写各子项目和各专业的设备监理实施细则并对其进行审批
D.核查进场材料、设备、元器件、配件的原始凭证及检测报告等质量证明文件及其质量情况
A.国家颁布实施的有关工程建设的法律、法规、标准、条例
B.设备监理大纲
C.设备监理规划
D.设备监理实施细则
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（）是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。
根据监理服务质量是过程和结果相统一的观点，可以把监理服务质量的形成过程分解为（）。
设备工程监理服务的分析共分五个步骤，其中第二步是：列出各调查测评表中，实际测量值最好和最不好的（）个问题（要素）。
对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下（）方面。
顾客满意指的是：（）
设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。
信息沟通差距是指监理单位的承诺与实际提供的服务质量不一致的程度，其主要原因有（）。
在进行服务质量分析时，应注重的方面有（）。
以下不属于总监理工程师的职责的是（）。
以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是（）。