多项选择题能够从激烈竞争中脱颖而出的优秀零售银行,应该是坚持以“客户为中心”的理念,遵从()。
A.人与科技的统一
B.金融与生活的统一
C.传统与创新的统一
D.以上都不是
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1.单项选择题以下关于公司客户分层经营描述错误的是()。
A.公司客户分层经营有利于专业化经营
B.公司客户部和小企业客户部无需任何标准,各分行可任意设立
C.招商银行将公司客户细分为战略客户、机构客户、同业客户、大中企业客户、小企业客户、离岸客户,实行客户分层经营
D.公司客户部、小企业客户部可按需派驻在支行
5.单项选择题下列哪项不是招商银行建设未来银行的目标?()
A.技术领先
B.数据驱动
C.智能化
D.去网点化
6.多项选择题以下哪些内容为招行取得的境内行业第一?()
A.率先推出银证通业务
B.启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通”
C.推出基于客户号管理的“一卡通”
D.最早建立现代企业公司治理结构的商业银行
7.单项选择题招商银行“因您而变”服务理念的由来是()。
A.客户第一
B.以客户为中心
C.葵花向阳
D.服务为王
9.单项选择题招商银行分行体制改革后,保持分行作为利润中心不变,实行()的事业部模式,业务经营的最终决策权在()。()
A.事业部总裁领导,事业部总裁
B.支行行长领导下,支行行长
C.总行两大总部领导下,总行两大总部
D.分行行长领导下,分行行长
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客户申请将他行社保卡变更为招商银行,以下说法正确的是()。
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对于大尾箱封箱专用钥匙,在重要物品管理系统的登记要求是()。
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境内人士办理社保卡首次申领时,必须提供的资料有()。
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现钞冠字号码采集功能业务菜单码为:()
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哪项子项中止可由柜面主动设置?()
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若系统跑批失败,客户在更新证件仍后被中止非柜面业务(子项BK)时,营业网点核查情况属实后,应如何处理?()
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以下属于常见的反洗钱信息有:()
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以下关于凭证查库功能优化上线的说法中,正确的是()。
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