判断题根据《招商银行问责管理基本规定》,员工已按照行内制度要求实施了规范化操作,严格履行了工作职责,不存在失职行为的,应免于问责。
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2.单项选择题下列哪项不是招商银行建设未来银行的目标?()
A.技术领先
B.数据驱动
C.智能化
D.去网点化
3.多项选择题以下哪些内容为招行取得的境内行业第一?()
A.率先推出银证通业务
B.启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通”
C.推出基于客户号管理的“一卡通”
D.最早建立现代企业公司治理结构的商业银行
4.单项选择题招商银行“因您而变”服务理念的由来是()。
A.客户第一
B.以客户为中心
C.葵花向阳
D.服务为王
6.单项选择题招商银行分行体制改革后,保持分行作为利润中心不变,实行()的事业部模式,业务经营的最终决策权在()。()
A.事业部总裁领导,事业部总裁
B.支行行长领导下,支行行长
C.总行两大总部领导下,总行两大总部
D.分行行长领导下,分行行长
9.单项选择题对违反《招商银行正风肃纪十项铁律》的直接责任人或主要责任人,情节特别严重的,需作何处理?()
A.记过或记大过
B.移送司法机关追究刑事责任
C.开除党籍
D.解除劳动合同或给予开除处分
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哪个子项中止可由柜面主动设置?()
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以下关于个人优KEY的说法中,正确的是()。
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柜面为客户办理身份证件过期的临时解除/延期中止非柜面手续时,应做到以下:()
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经办在办理业务过程中遇到风险预警时,钞币的鉴别应遵循()要求,审慎处理业务。
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对于客户洗钱风险等级为B4(一般可疑交易报告客户)的,需到柜面签订代发协议时,需满足以下要求()。
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现钞冠字号码采集功能业务菜单码为:()
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以下哪几类客户信息组合存在矛盾?()
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若系统跑批失败,客户在更新证件仍后被中止非柜面业务(子项BK)时,营业网点核查情况属实后,应如何处理?()
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柜员办理激活业务时,应同步查询()界面,对于前期已登记可疑的客户,应加强核实后审慎受理。
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境内人士办理社保卡首次申领时,必须提供的资料有()。
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