上门开销户必须双人办理，可以让客户经理和前台柜员前去办理相关业务。

在同一客户号下的账户，为避免重复操作，可以直接复制印鉴使用，不用复核等操作。

如果核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致，能够确切判断客户出示的为虚假证件时，可为其办理业务，但应将相关情况向上级机构报告，上级机构应及时将可疑情况向中国人民银行当地分支机构报告。

业务主管操作收到贵金属后，网点的待提实物库存数量和客户预约提取的数量一致。系统限定业务主管只可在客户提取当日（或以后）才能办理待提库存的收到，不允许提前收到。

营业机构的认证管理必须增加除柜员号和密码外的其它认证方式（如智能令牌、指纹等），特殊情况需要设置成仅为柜员号和密码认证方式的，可由营业机构直接变更

个人存款账户实名制是指个人在开立个人存款账户时，应出示本人有效实名证件，使用有效实名证件上的姓名，邮政储蓄机构按规定进行核对，并登记有效实名证件上的姓名、证件号码、发证机关所在地等信息，以确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度

本币通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为50万元。

营业网点遭遇劫持人质抢劫时，立即按响现场声光报警装置，并向机构领导和安保部门报告。

公司网点在办理机构签退后，原则上当日不允许再办理业务。特殊原因需办理业务的，应向省分行运营管理部提交申请。

银行本票的权利有效期为自出票日起2年，没有金额起点和最高限额，提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月。