A.生命安全
B.隐私安全
C.存款安全
D.保障尊严
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A.银监会
B.银行业协会
C.总行(总公司)
D.分行(分公司)
A.投诉发生的原因
B.处置质量
C.消费者满意度
D.整改纠正情况
A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递
D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
A.监管部门
B.消费者权益保护部门
C.办公厅
D.监管部门
A.处理机制
B.合作机制
C.应诉机制
D.沟通机制
A.法人
B.自然人
C.其他组织
D.以上全部
A.自主选择判断能力、主动维权能力、金融意识、金融素质
B.金融意识、金融素质、自主选择判断能力、主动维权能力
C.金融意识、自主选择判断能力、金融素质、主动维权能力
D.自主选择判断能力、金融意识、主动维权能力、金融素质
最新试题
在我国,消费者协会就是指中国消费者协会。
从性质上看,商业秘密应当具有秘密性、无形性和商业价值性等特征。
消费者在餐馆、商场等消费场所丢失财物,经营者应当一律赔偿。
经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。
中国大陆地区销售的产品应当有中文标识和说明,进口商品除外。
经营者达成并实施垄断行为即构成违法,无法得到任何豁免。
小丽在某美妆店购买该店自己生产的护肤品,要求其说明主要成分,该美妆店可以以商业秘密为由拒绝提供说明。
QQ账号等网络虚拟财产可以继承。
个体工商户经营规模一般比较小,不是经营者。
服务消费过程中,经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小,关键看其承担责任是否具有合理性。