A、客户调查
B、客户谈判
C、客户细分
D、客户流失分析
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A.动态管理
B.重点管理
C.综合管理
D.专人管理
A、商品价格
B、微妙事件处理不当
C、商品品质达不到客户要求
D、服务无法满足客户所需
A、防守策略
B、进攻策略
C、撤退策略
D、以上均不正确
A、垄断忠诚
B、亲缘忠诚
C、利益忠诚
D、信赖忠诚
A、根据客户与企业的关系进行分类
B、根据客户对企业的价值进行分类
C、按客户信用度
D、按客户忠诚度
A、人员走访
B、电话调查
C、邮件调查
D、集点人群发
A、预备调查
B、正式调查
C、非正式调查
D、抽样调查
A、企业
B、个人
C、银行
D、以上均不正确
A、客户调查
B、客户谈判
C、客户细分
D、客户流失分析
最新试题
1993年12月31日前批准设立的外商投资企业自营出口或委托出口的自产货物可以给予免税并退税。
在国际贸易中,按照FCA价格术语成交的进出口合同,一般由出口商负责安排货物运输。
货物数量少于提单所载数量,索赔对象往往是运输承运人。
按空、邮运进口货物预约保险合同的规定,凡在此范围内承保的货物,投保人必须逐笔向保险公司填送起运通知书,作为向保险公司投保的手续和凭证。保险公司获得起运通知书后,自动承担承保范围内货物损失的保险。
办理索赔必须在一定的时间内才有效,时效一般为五年。
出口货物的增值税专用发票、消费税专用发票和销售明细账,必须于企业申请退税时提供。
贸易索赔的对象一般是保险公司。
电开是指以电报、电传等方式开立信用证,主要适用于装运期较长的信用证的开立。
信用证条款与合同可以不一样,单据条款要明确。
出口企业申领的核销单,可以相互借用也可以转让,但不得倒卖。