A.冲突都是不良和消极的
B.冲突都是与生俱来的
C.冲突可以彻底消除
D.管理者应维持高水平的冲突
E.鼓励冲突
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A.目标冲突
B.破坏性冲突
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D.人际冲突
E.过程冲突
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A.平等待人
B.传达有效信息
C.尽量排除外界干扰
D.重视沟通细节
E.进行反复沟通
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E.进行反复沟通
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A.易于保密
B.不够灵活
C.内容广泛
D.改善人际关系
E.真实性欠佳
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