发现运营中存在的问题，然后运用科学的方法，有针对性地进行分析，查找产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，是营销策划书的步骤之一。

商业广告可以直接和消费者接触。

企业只有产品定位还不行，必须从产品定位扩展至整个营销的定位。

由于消费者所在的地理位置距离企业远近不同，所以需要增加的运费不同，于是企业采取不同的定价。

营销策划书的封面、字体、图表、排版等视觉效果并不重要。

品牌的标志归根结底是为实现利润服务的。

顾客关系营销策划是指企业在发展新顾客的同时，还需重视留住老客户。

顾客满意度调查是顾客满意战略策划中的重要一项。

要想取得好的创意效果，就应尽可能地开展头脑风暴。

周期性危机是一种按规律出现的危机现象。