（）是个人道德修养和社会文明程度的集中体现。

企业培训教学培养目标的确定性特点体现在实用、实际和（）三个方面。

培训评估是依据培训的（）和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。

工作中不正常的人际关系主要表现为（）。

课程开发的基础性工作包括：课程开发工作的计划制定、人员构成、信息搜集、分析和加工、信息的应用评估、提出课程开发（）等。

（）不属于听觉媒体教材。

常用的课程开发信息整理的方法有鉴别法、选择法、（）、分析法、编写法。

培训评估的（），是指开展培训评估必须明确评估目的，必须坚持正确的评估方向。

开发培训项目的核心和最基础工作是（）。

企业培训教学辅助工作，包括培训班前期准备工作和（）工作两大方面。