沟通计划的编制过程不包括（）。

单项选择题沟通计划的编制过程不包括（）。

A.确定干系人的沟通信息需求
B.描述信息收集和文件归档结构
C.确定信息传递的技术或方法
D.把所需要的信息及时提供给干系人

1.单项选择题为了满足员工的归属感需要，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动，按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的（）的需要。

A.安全
B.社会交往
C.自尊
D.自我实现

2.单项选择题在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般用（）。

A.假设性问题
B.探寻式问题
C.开放式问题
D.封闭式问题

3.单项选择题某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应（）。

A.说服车间操作员按确定的操作方式实施
B.说服客户代表修改最初确定的需求
C.由项目经理汇报给高层领导决定
D.召开协商会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决

4.单项选择题（）是项目干系人管理的主要目的。

A.识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计
B.避免项目干系人提出不一致的要求
C.通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价
D.避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧

5.单项选择题（）是用于编制沟通计划的输入。

A.项目章程
B.沟通管理计划
C.沟通频率
D.沟通术语词汇表

6.多项选择题组织级项目成功的要素有？（）

A.个人项目管理的能力
B.项目绩效
C.组织项目管理能力成熟度
D.组织的项目绩效
E.领导的个人风格

7.多项选择题组织级项目管理体系包括？（）

A.业务组合策略
B.项目组合策略
C.调整组织战略
D.项目实施跟踪与反馈
E.组织资源整合优化

8.单项选择题不属于组织级项目管理流程的是？（）

A.组织评价和调整
B.组织资源优化
C.业务影响分析
D.价值表现分析

9.多项选择题项目组合的价值决策包括？（）

A.市场政策
B.对利益干系人的整合
C.战略成功的目标
D.资源配置
E.投资的选择和管理

10.单项选择题下列不属于项目集生命周期的是？（）

A.筹备
B.启动
C.收益
D.监控